認知症の人に同じ事を聞かれた時の対応は？

こんにちは。
沖縄好き、元気食アドバイザーの名畑（なばた）のぞみです。

今日は認知症の方への対応の仕方についてです。
ご本人へそのまま感情をぶつけると、
症状を進行させてしまう恐れがあります。

同じ質問を何度もしてくる認知症の方

数年前、親戚の葬儀に参列した際に、認知症といわれている方の隣りに座りました。
「のぞみちゃんでしょ？　子供はいくつになったの？」という質問を
何度も何度も投げかけられたんです。
最初の２－３回は普通に返答していたんですが、
質問の回数が増えるごとに、きっと私の表情が曇っていたんでしょう。
「何度も同じ事を聞いてゴメンね」と言わせてしまったんです。
認知症の人は、何も分からないのではないのです。
新しい記憶が覚えられないだけ。
昔の記憶はしっかり残っているし、相手がどう思っているかを
表情で判断できます。
相手の反応を見て、「また何度も同じ事聞いてしまった」と
とても反省して落ち込むんです。

どうして同じ質問をするの？

認知症の中核症状に「記憶障害」があります。
詳しくはこちら→認知症って、どんな症状になる？
特にアルツハイマー病では、初期の頃から症状が現われます。
脳に異変が起こり、海馬の働きに障害が起こるため、
新しいことを覚えることが苦手になります。
少し前の出来事も覚えていないので、何度も聞いたり、
同じ話をするようになるのです。

良くない対応

家族はうんざりして、「さっきも言ったでしょ！」と強く言いがちです。
でも、聞いた本人は前の会話を全く覚えていないので、
質問しただけなのに、どうして不機嫌になるのか分からず不安になり
否定的な態度を取られれば取られるほど混乱して症状が悪化します。

やってほしい対応

同じことを聞かれても、初めて聞かれたように受け答えをして下さい。
あなたが出来るのであれば何度でもいいですよ。
認知症の人は、答えが聞けると安心します。
相手にとって、「初めての質問」であることを理解しましょう。
でも、あまりにも何度も聞いてくる、相手をしている時間がないときは
質問に答えてから、さりげなく話題を変えましょう。
本人の興味のあることに話題を変えれば、関心の先を別に向けることが出来ます。
また、繰り返して聞いてくることには、不安や気になっていることが隠れています。
原因を探って、不安を取り除くことも可能です。

イライラやうんざりを表した対応はNGです！

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まとめ

高齢化が進み認知症の人が増えていくと言われています。
出来れば認知症にはかかりたくないですが、
絶対かからないという保障はどこにもありません。
かからないように食事を含めた生活に注意していくと同時に
認知症の人でも住みやすい「優しい社会」になるといいですよね。